QUAL SGI É O VERDADEIRO??? Liceu conduziu a implantação do Sistema de Gestão Integrado na empresa em que trabalha. Antes da implantação havia muitas não conformidades do produto, acidentes e multas pelo órgão ambiental. Com a implantação do SGI foram eliminados os acidentes e as multas. As reclamações diminuíram em 80% e a produtividade aumentou em 20%. Os certificados foram postos na recepção num quadro de vidro para que todos pudessem ver. Os certificados foram mantidos nos próximos anos mas sem alterações nos indicadores. O sistema sofreu alterações nestes anos! Os procedimentos foram informatizados, pessoas foram treinadas e Liceu saiu da empresa. Qual SGI é o verdadeiro? O SGI do período da implantação que eliminou as anomalias? Ou do período da manutenção que não apresentou grandes variações dos indicadores?? Naturalmente você terá muitas respostas e muitas perguntas. Não há resposta correta, é apenas um exercício filosófico. Análogo ao navio de Teseu onde os dois navi...